2021年6月18日，继前期推出“随心飞”、“前程万里”系列航旅创新产品后，中国东航再推“引荐人计划”，用户成为引荐人后，以邀请好友“组队做任务”的方式获取“东方万里行”里程积分奖励及购票专属优惠，完成任务越多，解锁会员福利越多。这一计划将有趣、好玩的“游戏化”元素首次融入中国东航会员积分生态圈，打造更具吸引力的积分计划，进一步激发会员用户活跃度，让中国东航积分生态圈所触及的旅客、航企、合作伙伴实现多方共赢。
根据中国东航“引荐人计划”相关规则，凡通过实名认证的“东方万里行”会员均可成为“引荐人”，“引荐人”邀请好友前往中国东航官网、APP和小程序开展指定任务，受邀好友可获得一定优惠奖励，完成指定任务后，引荐人可获积分奖励。中国东航“引荐人计划”将适时推出多种形式的任务内容和相应奖励措施，让“东航引荐人”在与好友互动完成任务的过程中共享福利、收获惊喜。此次618推出“引荐人计划”以购票奖励活动为主，引荐人邀请好友在活动时间内前往指定购票渠道购票，客票使用后可获得积分，引荐越多，积分越多，最高可赢得10万点积分奖励；引荐人或受邀人活动时间内更可享专属购票优惠。
为了回馈东航“随心飞”“前程万里”老用户，今年6月18日至24日期间，这两款产品的持有者参与中国东航“引荐人计划”还将获得特别奖励。“随心飞”、“前程万里”用户成为“东航引荐人”后，在活动期间成功邀请3名好友完成购票任务即可获得200点积分。
近年来，中国东航深入了解旅客实际消费习惯和服务需求，在优化旅客服务和创新航旅产品方面持续发力，在供给侧、需求侧两端不断探索“双向创新”，以新技术打造新生态，提供更多优质航旅出行产品，在为旅客带来实惠福利的同时，也将进一步活跃航旅市场，更好地服务构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
7月21日，中国东方航空股份有限公司（简称"东航"）首次在天津接收空客交付的A350-900飞机。这是空客天津宽体飞机完成和交付中心向用户交付的第一架A350飞机。
这架编号为B-323H的空客A350-900飞机，机身上喷涂“1st A350 delivered from China”（第一架由中国交付的A350）。今年4月21日从法国图卢兹飞抵天津，在这里进行包括客舱安装、生产飞行测试等后续环节，7月21日正式交付东航加入东航机队，是东航订购的20架A350飞机之中的第10架。为保障首架在国内交付的A350顺利接收，东航飞行、客舱、机务等相关业务部门派出精兵强将提前抵达天津空客宽体飞机完成和交付中心，与空客天津有关部门建立有效沟通机制，在保障方案的基础上，进一步优化工作流程，确保整个交付过程安全、高效、顺利。
空客A350是东航新一代旗舰机型，主要执飞东航国内京沪、沪广、沪蓉等商务干线航班。国际航班执飞欧洲远程航线。因其驾驶舱舷窗外有一圈黑色边框酷似“墨镜”，它也被大家亲切称为“墨镜侠”。该机型是目前世界上最先进、最高效的宽体飞机系列，东航配置了新一代全球顶级客舱服务系统，拥有4个豪华公务舱“空中会客厅”，和26个全包厢式公务舱，并配置有32个超级经济舱、216个经济舱，三级客舱布局共288个座位。客舱配置了业界最大尺寸的触屏显示器、新一代娱乐系统等，诸多配置在业界独树一帜，特别是配有多个位置的摄像头，能够将外部飞行实景显示在旅客显示屏上，给人不一样的视角体验。
东航与空客结缘于1985年。30多年来，东航先后从空客公司引进了空客A310、空客A320、空客A300、空客A340、空客A330系列飞机。特别是2018年11月引进首架空客A350，成为东航新一代旗舰机型。2019年4月，东航接收了在天津总装的第88架飞机，也是空客总装的第8888架A320系列飞机。截至目前，中国东方航空共运营着413架空客飞机，包括349架A320系列飞机，55架A330飞机和9架A350飞机。东航的空客机队规模排名全球第二、亚洲第一。
目前，东航机队已拥有750余架飞机，近5年来运输机队规模增长37.2%，飞机静态座位数年均增长8.7%，运输总周转量增长33.7%，旅客运输量增长35.2%。2021年夏秋航季东航日均航班总量将达2830余班次，持续以国内各大主要城市市场为核心，加强航线网络建设，满足旅客出行多元需求。在国际航线方面，东航继续严格落实民航局国际客运航班“五个一”等相关疫情防控政策，在既有保留国际航线的基础上，根据国内疫情防控需要和市场变化情况动态调整航班。